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Auteur |
MASY, Grégory |
Thème(s) |
Gestion des ressources humaines, Formation | Management et stratégie de l'entreprise | Organisation de cabinet |
secteur(s) |
Santé |
Editeur : | Bibliotique |
Page(s) |
307 p. |
Ref |
117675 |
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La gestion des risques psychosociaux est un enjeu politique et stratégique majeur pour les cabinets. L'objectif de ce mémoire est triple : - Lever les freins existants et exposer les opportunités de mise en place d'une démarche RPS. En effet, le terme de RPS conserve une certaine ambigüité, avec une connotation psychologique inquiétante. Le sujet semble inaccessible, hors des compétences du cabinet cantonnées à un monde rationnel et technique. La réglementation sur la santé au travail est relativement récente et la jurisprudence en pleine évolution. Mais au-delà de ces freins, existent des opportunités réelles et des possibilités d'action. L'investissement pour le bien-être est inférieur aux coûts de l'usure psychique prématurée, et de la fragilisation anticipée d'une équipe de travail ; - Déterminer les leviers de prévention pour mettre en place un plan d'action au travers d'outils opérationnels concrets, pour diagnostiquer, agir et veiller sur les principaux facteurs de RPS et signes d'alertes des situations dégradées ; - Proposer une méthodologie transposable aux cabinets d'expertise comptable d'une dizaine de personnes, en suivant une logique de « processus », étapes par étapes. Le plan du mémoire, directement introduit par les objectifs exposés précédemment, s'articule en trois parties. La première partie dresse un état des lieux de la profession pour comprendre le contexte de l'émergence des RPS, le cadre juridique existant et les enjeux d'une prévention. Elle établit un diagnostic des facteurs de déséquilibre et de leurs conséquences, et énumère les opportunités de maîtrise de ces risques. La seconde partie présente un guide méthodologique agrémenté d'outils opérationnels pour la mise en place d'une démarche de prévention des RPS au sein d'un cabinet d'expertise comptable. Cette démarche intègre les fondamentaux : la stratégie du cabinet, la communication active, la mobilisation des acteurs, les leviers d'actions et la formalisation d'un plan d'action. La troisième partie propose des outils pour assurer un système de veille des RPS performant tout au long de la vie du cabinet : évaluer l'efficacité du plan d'action en cours par le suivi de son avancement, repérer et analyser les situations critiques pour fortifier le plan d'action, assurer l'accompagnement des collaborateurs concernés. Sommaire : I- Le contexte et les enjeux de la prévention des risques psychosociaux A- L'émergence de la notion de risques psychosociaux 1- L'état général des lieux 2- Les contraintes légales 3- La notion de RPS B- L'identification des RPS au sein des cabinets d'expertise comptable 1- Le diagnostic des RPS et leur analyse 2- Les coûts cachés générés par les RPS 3- Le coût de la prévention des RPS II- La mise en place de la prévention des risques psychosociaux au sein des cabinets d'expertise comptable A- La démarche de la prévention des RPS 1- Les préalables au lancement de la démarche de prévention des RPS 2- La mise en place de la démarche de prévention des RPS 3- L'élaboration d'un plan d'action de prévention des RPS B- Les leviers d'actions pour agir sur la prévention des RPS 1- Déterminer les leviers d'actions à mettre en place 2- Agir sur les principaux facteurs de RPS 3- L'actualisation du document unique et la formalisation du plan de prévention III- La veille des risques psychosociaux au sein des cabinets d'expertise comptable A- La mise en place d'un système de veille des RPS 1- La mise en place d'un dispositif d'évaluation des résultats du plan d'action 2- Les modalités d'alerte et de signalement des situations à risques B- La gestion de situations dégradées 1- Le traitement de situations de souffrance individuelle 2- La mise en place de mesures d'urgence
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